تلتزم البتراء للتسويق العقاري بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية البيانات والمعلومات التي يتم تقديمها أو جمعها عند استخدام الموقع أو الخدمات المرتبطة به. وتهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها بما يتوافق مع طبيعة الخدمات المقدمة عبر المنصة.
عند استخدامكم لموقع البتراء للتسويق العقاري، فإنكم توافقون على جمع واستخدام البيانات وفقًا لما هو وارد في هذه السياسة. وتشمل البيانات التي قد يتم جمعها المعلومات التي يقدمها المستخدم بشكل مباشر، مثل الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وبيانات التواصل، وأي معلومات أخرى يتم إدخالها عند تعبئة النماذج أو طلب الخدمات أو الاستفسار عن العقارات المعروضة.
كما قد تقوم المنصة بجمع بعض البيانات الفنية والتقنية تلقائيًا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، ووقت الدخول، والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك بهدف تحسين أداء الموقع، وتحليل الاستخدام، وتطوير تجربة المستخدم، وتعزيز مستوى الأمان.
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها لتقديم الخدمات العقارية، والرد على الاستفسارات، ومعالجة الطلبات، وتحسين جودة الخدمات، وتسهيل التواصل مع المستخدمين، وإرسال الإشعارات أو التحديثات المتعلقة بالخدمات أو العقارات أو السياسات أو أي أمور تشغيلية ضرورية.
تلتزم البتراء للتسويق العقاري باتخاذ التدابير المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، إلا أن نقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا لا يمكن ضمانه بشكل مطلق، ولذلك تبذل المنصة جهدًا معقولًا لتأمين المعلومات ضمن الحدود الفنية المتاحة.
قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مقدمي الخدمات أو الشركاء أو الجهات ذات العلاقة عند الضرورة التشغيلية أو الفنية أو القانونية، وذلك بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة أو تنفيذ الطلب أو الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، مع الحرص على الحفاظ على سرية المعلومات وعدم استخدامها خارج الأغراض المشروعة.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح، وفهم تفضيلات المستخدمين، وقياس الأداء، وتطوير المحتوى والخدمات. ويجوز للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر نتيجة لذلك.
تحتفظ المنصة بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تقتضيها المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها متى كان ذلك مناسبًا.
يحق للمستخدم، وفقًا لما تسمح به الأنظمة المعمول بها، طلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو الاعتراض على بعض أوجه معالجتها، وذلك من خلال التواصل عبر الوسائل المعتمدة والمعلنة على الموقع.
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية لا تخضع لسيطرة البتراء للتسويق العقاري، وعليه فإن المنصة لا تتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ويُنصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات.
لا تستهدف خدمات المنصة جمع بيانات من القاصرين دون السن القانونية، وفي حال تبيّن وجود بيانات تم تقديمها دون موافقة قانونية صحيحة، فيجوز اتخاذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو تقييد استخدامها.
تحتفظ البتراء للتسويق العقاري بحق تعديل سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر بما يتناسب مع التطورات التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر أي تحديثات موافقة ضمنية على السياسة المعدلة.
إن استمراركم في استخدام الموقع يعني إقراركم بأنكم قد اطلعتم على هذه السياسة وفهمتموها ووافقتم على ما ورد فيها.
Petra Real Estate Marketing is committed to protecting user privacy and maintaining the confidentiality of the data and information provided or collected through the website and related services. This Privacy Policy explains how data is collected, used, and protected in line with the nature of the services provided through the platform.
By using the Petra Real Estate Marketing website, you agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. The data that may be collected includes information provided directly by the user, such as name, phone number, email address, contact details, and any other information submitted through forms, service requests, or property inquiries.
The platform may also automatically collect certain technical data, including IP address, browser type, device type, access time, and visited pages, for the purpose of improving website performance, analyzing usage, enhancing user experience, and strengthening security.
The collected data is used to provide real estate services, respond to inquiries, process requests, improve service quality, facilitate communication with users, and send notices or updates related to services, properties, policies, or other necessary operational matters.
Petra Real Estate Marketing takes appropriate measures to protect data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, no method of internet transmission or electronic storage is completely secure, and the platform therefore applies reasonable efforts to safeguard information within the limits of available technical means.
Certain data may be shared with service providers, partners, or relevant entities where operational, technical, or legal necessity requires it, and only to the extent necessary to provide the service, fulfill the request, or comply with legal and regulatory obligations, while maintaining confidentiality and limiting use to legitimate purposes.
The website may use cookies or similar technologies to improve browsing experience, understand user preferences, measure performance, and enhance content and services. Users may control or disable cookies through browser settings, although some website functions may be affected as a result.
The platform retains data for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, or for any period required by legal, regulatory, or operational obligations, after which the data may be deleted or anonymized where appropriate.
Subject to applicable law, users may request access to their personal data, correction or updating of such data, or object to certain types of processing by contacting the platform through the approved communication channels published on the website.
The website may contain links to external websites or services that are not controlled by Petra Real Estate Marketing. Accordingly, the platform is not responsible for the privacy practices or content of such third-party websites, and users are encouraged to review their privacy policies before providing any data.
The platform does not intend to collect data from minors without proper legal consent. If it becomes apparent that data has been submitted without valid authorization, appropriate measures may be taken to delete or restrict the use of such data.
Petra Real Estate Marketing reserves the right to amend this Privacy Policy from time to time in line with operational, legal, or regulatory developments. Continued use of the website after any updated version is published shall constitute implied acceptance of the revised policy.
Your continued use of the website confirms that you have read, understood, and agreed to this Privacy Policy.